海银健康总裁邬勇接受专访。新华网发

在健康中国纵深不断推进的背景下，健康管理服务产业也迎来增长期，产业前景几何？面临什么样的机遇和挑战？11月24日，在2023中国高质量发展企业家博鳌年会上，海银健康总裁邬勇在接受专访时表示，海银健康不仅是行业主动探索者，同时致力于对标国际先进理念与一流水准，致力于打造新业态和新标杆，成为中国高端健康产业代表性机构。

精细落子新风口 深耕高端健康管理服务行业

近年来，随着人们健康意识的提升和医疗需求的增长，健康管理服务产业进入快速发展期，呈现出市场规模大、增速高等特点。市场观点认为，当前健康管理服务行业已进入竞争激烈阶段，行业整合加速到来，而深耕垂直细分领域，提早布局，精准落子早已成为业内共识。对此，邬勇表示，高端健康管理业务已成母公司海银控股第二增长曲线。目前海银健康已完成北京、上海、成都和重庆四大业务枢纽的高端健康管理中心（旗舰店）布局，并计划加快脚步，进驻更多一二线城市。

谈及选择高端健康管理服务赛道，邬勇表示，主要基于两方面原因，一方面，国家近些年扎实推进“健康中国2030”建设，在宣传教育作用下人们健康意识不断提升；另一方面，高净值人群健康需求上升，他们更加注重个性化健康管理，更希望得到专属、专业的健康服务，而国内市场面临“供给端优质资源稀缺”“规模化服务商稀缺”的双重挑战，针对高净值人群的健康服务领域蕴藏巨大拓展空间。

根据此前发布的2023胡润中国高净值人群品牌倾向报告，受访高净值人群中有64%将“健康”列为当下最想拥有的事物，家庭医生、营养师也成为高净值人群常用的私人顾问之一。邬勇认为，未来五年高端健康管理市场将加速发展，这为深耕这条赛道的企业带来了广阔的市场机遇。

而海银健康在这一领域的布局具有五大核心优势，从一流的高端健康管理设备、汇聚海内外权威医学专家、以头等舱服务为标准的极致服务体验、对标国际水准硬件环境、以满足多样化与个性化为目的的前瞻性产品这五个维度建立高品质服务供给体系，再配合强大的健康供应链资源，实现全生命周期管理。“海银健康着力打造五大核心优势，让资源、技术能够落到产品上，并通过海银健康专业、尽责、高效的服务精神，以客户信任为基础，为客户提供持续一生的长久期服务。”邬勇说。

健管+文旅 “基地新模式”让高端健康管理更有魅力

值得注意的是，就在同一天，由海银控股与颖奕集团联手打造的“海银·颖奕海南国际健康管理基地”在2023中国高质量发展企业家博鳌年会上正式启动。

据邬勇介绍，该基地将通过整合国际前沿医疗技术，引入专业医师人才队伍和高端设备，建立完善的健康管理系统，并集健康管理和文旅两大功能为一体。他说，“这代表着一种模式创新，本质上是医疗旅游概念，可以完美地把健康管理服务和海南的旅游资源结合在一起。”

健康产业是海南自贸港优先发展的重点产业之一，作为“医疗特区”，海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区拥有诸多优势。“在这种背景下，我们可以将全球更顶级的产品更快带到客户面前，这也是对基地初步的定位。同时，我们还将高标准复制这一模式到其他区域，这也是我们的目标。”邬勇进一步介绍道，未来“旗舰店业态”与“基地业态”将在海银健康业务板块内有机联动，一方面，高端客群将更为自由、灵活地选择服务方案，满足其长、中、短期健康管理需求；另一方面，客户能完整享受两种业态的不同优势，在海银健康体验延续性、常态化的全生命周期健康管理。

加速布局健康业务 在挑战中释放优势、把握机遇

不过，业界也清醒认识到，我国健康管理服务产业仍处于发展阶段，面临着商业模式难以变现、服务水平良莠不齐等诸多问题。

对此，邬勇表示，行业挑战与机遇并存，目前供给侧高品质服务机构依然缺失，现有体系尚难满足个性化服务，而可复制的、规模化的服务型企业同样缺失，“这是挑战，也是我们面临的重大机遇。”他认为，依托于健康管理领域本身宽广的发展潜力，海银健康正全面加快健康业务的战略布局，意图打造高端健康管理行业的标杆式服务模式。

一方面，海银健康背靠海银控股，充分利用其上市公司在信息交流与整合对接优势资源上得天独厚的优势，继续引入海外最前沿的技术成果与管理经验，建立人才梯队；另一方面，海银深耕以企业家为代表的高净值人群多年，深刻洞悉客户的内在需求，持续关注家族安康、家族连续性等议题，在品牌认知、客户黏性、服务理念上走在行业前列，形成健康产业发展的重要基石。

谈及海银健康的市场定位与服务体系，邬勇表示，首先需要以临床医学为基础的、完整的健康管理理念和体系；其次，以精准监测为依据，这基于顶尖设备、基因技术检测等；再次，以功能医学为主轴；第四，以能量医学为优势；最后，以再生医学为引领。“这五大体系将提供全面、全周期的管理方案，核心专业基础将使得海银健康呈现与众不同的新的竞争力，海银·颖奕海南国际健康管理基地的启用将进一步增厚其实力底蕴，打造独具海银特色的高端健康管理体系实现服务闭环。”邬勇总结道。